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配送常見問題

有哪些配送方式?

配送方式運費訂購方式取貨方式
冷凍宅配
$180 (滿3000免運)官網 / 訊息
指定地址
7-11冷凍店到店$141 (滿2500免運)7-11賣貨便 / 訊息指定7-11店家
面交自取$0IG / FB 訊息訂購昆陽捷運站4號出口


訂購後需幾天的時間才可以收到?

無指定日期:

確認款項後訂單即成立並安排製程,若無指定希望日期,將由我們安排出貨,訂單成立後2-7天內出貨(不含下訂當天和假日)。 

有指定日期:

如果有希望到貨日期,建議至少於到貨日期前5天下訂單,或是越早越好,提前訂購都沒問題!

請將希望到貨日期標示於備註,我們會安排時間於到貨日貨之前讓您收到!

若為緊急訂單,也歡迎與我們聯繫確認是否能夠為您出貨。

與我們聯繫 IG / FB 。

配送方式配送時間
冷凍宅配
寄出後1-2天到達貨(星期日不配送)
7-11冷凍店到店寄出後2-3天 (到貨後需4天內取貨)

▐ 各節日、尖峰宅配期間需額外增加1-2天到貨日


其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?

寄送範圍為台灣本島外島地區,目前無法寄送到其他國家喔!

若需宅配到外島請與我們聯繫 IG / FB 。


如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

若需更改訂購內容請至少提前5日告知我們,蛋糕製作後恕不接受更改訂單或取消,新鮮食材請您見諒~

若運送地址有誤請於寄出前與我們聯繫 IG / FB


為什麼使用冷凍宅配?

保鮮美味:我們將蛋糕在最新鮮的時候冷凍,封鎖所有的風味和濕潤口感。確保當您的蛋糕送達時,就像剛做好的蛋糕一樣美味。

延長保存期限:我們的商品沒有添加任何人工或化學防腐物質,冷凍運送及保存可以延長賞味期限,並且不影響口感或品質。您可以按照自己的節奏品味我們的蛋糕,而不必擔心它們快速變得不新鮮。


如果貨運到達時我不在怎麼辦?

通常貨運公司會於送貨前與您聯繫,如果他們無法聯繫到您,可能將蛋糕暫存在靠近您的宅配營業所。

若還是無法聯繫到您,會將商品退還給我們,若需要再次寄送,我們將與您聯繫並安排重新交付(新運費產生)蛋糕或自取。